對付客戶電話

如果有一日有人打電話給你，話：「你老母…」你會
初級接線生：「嗚嗚……(哭)」
中級接線生：「先生請息怒！有咩可以幫到你？」
高級接線生：「家母身體好好，多謝關心。」
專業接線生：「家母身體好好，多謝關心，咁…你老母呢？」